Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere per i tuoi acquisti su EmmetiStore
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti di arredamento?
La spedizione standard avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi. Per i prodotti più voluminosi o su ordinazione, i tempi possono variare dai 10 ai 15 giorni lavorativi, come indicato nella scheda prodotto.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali circuiti di carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e opzioni di pagamento rateale come Scalapay per dividere l'importo in tre comode rate.
Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai a disposizione 14 giorni solari dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. Il prodotto deve essere integro e nell'imballaggio originale per poter ricevere il rimborso completo.
È possibile richiedere il servizio di montaggio a domicilio?
Sì, EmmetiStore offre un servizio di montaggio professionale opzionale per mobili e complementi d'arredo selezionati. Puoi aggiungere il servizio direttamente nel carrello durante la fase di checkout.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento e il link del corriere per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori privati, che copre eventuali difetti di fabbricazione o vizi di conformità.